Uso del RMS


El Sistema de Gestión de Inscripciones (RMS) de QuEST Forum ofrece información pública sobre la inscripción de una organización a la norma TL 9000 y confirma que se cumplen todos los requisitos y las mediciones aplicables.

Además de los datos de inscripción de TL 9000, el RMS es un recurso extremadamente valioso de Informes y estadísticas rápidas (Quick Reports and Statistics), Envío de datos (Data Submission), Gestión de cuentas (Account Management) y Acceso al organismo de certificación (Certification Body Access).

Inscripción a TL 9000
RMS ofrece información detallada sobre el alcance, las opciones y las categorías de producto seleccionadas, la inscripción primaria y el contacto de la empresa, el organismo de certificación y el estado de la inscripción para cada inscripción a TL 9000 certificada. La información acerca de las inscripciones a TL 9000 continuas se consideran privadas para la empresa y hasta que se produce la certificación.

Se puede crear una nueva cuenta y completarse con información sobre el usuario, la empresa, el personal y la inscripción al inscribirse en el RMS. La información adicional sobre la inscripción, como el alcance, el organismo de certificación y las categorías de producto pueden agregarse más adelante. Los visitantes frecuentes pueden iniciar sesión con su nombre de usuario y contraseña, e ir directamente a su cuenta.

Haga clic aquí (Click here) para visualizar la información paso a paso sobre la inscripción en RMS (PDF, 3MB)

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Informes y estadísticas rápidas
RMS conserva información global que puede buscar sobre todas las inscripciones a TL 9000 certificadas, las inscripciones de miembros de QuEST Forum, los organismos de certificación y los organismos acreditadores. También, ofrece listados alfabéticos, por estado, por país y por región de las inscripciones certificadas. También, están disponibles las inscripciones certificadas, las inscripciones por categoría de producto y las tendencias de envíos de datos.

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Envío de datos
TL 9000 ordena la elaboración de informes regular de los datos de mediciones específicos de cada inscripción. El RMS facilita la elaboración de informes de estos datos a través de tres métodos diferentes: Los usuarios pueden ingresar los datos cada mes a través de la interfaz gráfica del usuario, utilizar la plantilla fuera de línea y luego cargar la plantilla a través de la interfaz web o utilizar la carga de receptáculos de datos XML entre máquinas para los envíos de datos completamente automatizados.

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Gestión de cuentas
El RMS ofrece una herramienta simple y accesible para que las empresas inscriptas en TL 9000 accedan, actualicen, modifiquen y administren la información sobre inscripciones, usuarios, estados de inscripciones y categorías de productos. Los miembros no asociados a QuEST Forum también pueden visualizar facturas por usos y realizar pagos en línea con tarjetas de crédito.

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Acceso al organismo de certificación
Los auditores del organismo de certificación tienen acceso de autorización a las cuentas de clientes inscriptos en TL 9000. Pueden controlar, validar y actualizar la información del cliente y verificar que las mediciones recopiladas sean coherentes con el alcance, la opción de inscripción y la categoría de productos. Los organismos de certificación también aprueban las inscripciones en línea y actualizan los registros de inscripciones.

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